Wichtige Information: Fachbereich in curaMED konfigurieren – Rückweisungen vermeiden

Depuis le 1er janvier 2026, le nouveau système tarifaire est en vigueur en Suisse conformément au contrat de structure tarifaire concernant les tarifs à la prestation individuelle TARDOC et au forfait ambulatoire des patients. Au cours des premières semaines, certaines factures ont été rejetées par les caisses de maladie car elles ne correspondaient pas à la structure de la convention tarifaire en raison de l'absence d'indication de spécialités.

Pour éviter les rejets, veuillez vérifier et configurer les services spécialisés dans curaMED comme suit.

Qui est concerné ?

• Tous les clients qui facturent selon TARDOC et/ou les forfaits ambulatoires.

Que faire ?

1. Configurer les services spécialisés dans curaMED (comme administrateur)
   • Gestion du cabinet > Paramètres du cabinet médical > Facturation > Services spécialisés
   • Gestion du cabinet > Paramètres du cabinet médical > Sites & régions > [Site] > Services spécialisés (Important : définir le service spécialisé par défaut !)
   • Si nécessaire, ajouter le service spécialisé dans l'enregistrement du personnel de chaque professionnel traitant concerné (Uniquement pour les professionnels traitants ayant une spécialité différente de celle définie par défaut sur le site): Gestion du cabinet > Paramètres du cabinet médical > Sites & régions > [Site] > Personnel > [Inscription du personnel] > Facturation
     
     Voir aussi Guide : Paramètres du cabinet médical
      
2. Corriger les prestations et les factures déjà saisies
   • Actuellement, cela doit se faire manuellement : ouvrez les saisies de prestations concernées et définissez le service spécialisé correspondant.
   • En préparation : Swisscom travaille sur une solution permettant de compléter automatiquement a posteriori les saisies de prestations avec un service spécialisé pour le compte des clients, dans la mesure où celles-ci ne figurent pas (encore) sur une facture. Nous vous informerons dès que cela sera possible.

Notre recommandation

• Vérifiez rapidement la configuration de vos services spécialisés avant de soumettre de nouvelles factures.
• Assurez-vous que chaque saisie de prestation est associée à un service spécialisé correct (surtout en cas de plusieurs sites).

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service d'assistance via les canaux habituels.